MỞ TÀI KHOẢN

10TradeFX là ai?

Chúng tôi là một công ty giao dịch trực tuyến cung cấp cho khách hàng cơ hội giao dịch các phái sinh OTC như hợp đồng ngoại hối ký quỹ và hợp đồng chênh lệch (CFD)

Mất bao lâu để mở tài khoản thật?

Khi bạn đã đăng ký tài khoản giao dịch của mình, 10TradeFX có thể mất đến 24 tiếng kiểm tra để phê duyệt tài khoản của bạn, trong thời gian này, bạn có thể kiểm tra trạng thái đăng ký của mình thông qua tùy chọn “Tài khoản của tôi” trong cổng khách hàng của bạn.

Cần nộp những tài liệu nào để mở một tài khoản giao dịch?

10TradeFX yêu cầu tất cả các khách hàng giao dịch phải nộp Bằng Chứng Định Danh có màu và hợp lệ (Chứng minh thư hoặc Hộ chiếu) và Hóa Đơn Tiện Ích (Nước, Điện hoặc Thuế) hoặc Bản Sao Kê Ngân Hàng trong vòng 6 tháng gần nhất cho biết tên và địa chỉ của bạn. Rất tiếc là 10TradeFX không chấp nhận hóa đơn điện thoại di động hoặc báo cáo trực tuyến.

10TradeFX có để tiền của tôi tách biệt khỏi quỹ của mình không?

10TradeFX đảm bảo rằng tất cả các quỹ của khách hàng được giữ trong “tài khoản tín thác khách hàng” riêng biệt được mở ở các Ngân Hàng Châu Âu Cấp Một. 10TradeFX KHÔNG sử dụng bất kỳ quỹ khách hàng nào để bảo hiểm rủi ro, ký quỹ hoặc cho bất kỳ mục đích hoạt động nào khác.

Tôi có thể mở nhiều tài khoản giao dịch không?

Với 10TradeFX bạn chỉ được phép có một tài khoản giao dịch duy nhất.


GỬI TIỀN & RÚT TIỀN

Với 10TradeFX, tiền của tôi có an toàn không?

10TradeFX đảm bảo rằng tất cả các quỹ của khách hàng được giữ trong “tài khoản tín thác khách hàng” riêng biệt được mở ở các Ngân Hàng Châu Âu Cấp Một. 10TradeFX KHÔNG sử dụng bất kỳ quỹ khách hàng nào để bảo hiểm rủi ro, ký quỹ hoặc cho bất kỳ mục đích hoạt động nào khác.

Làm cách nào để gửi tiền vào tài khoản giao dịch của tôi?

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản giao dịch 10TradeFX của mình thông qua cổng thông tin khách hàng của bạn. Bạn chỉ cần chọn phương thức nạp tiền ưa thích và làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Điều quan trọng cần lưu ý là có thể mất tới 24 giờ để xử lý và các khoản tiền được chuyển khoản Ngân hàng có thể tới 3 ngày để xử lý và xuất hiện trong tài khoản của bạn.

Tôi có thể rút tiền nếu có lệnh mở không?

Bạn có thể, tuy nhiên cần lưu ý rằng số tiền ký quỹ miễn phí của bạn PHẢI lớn hơn số tiền bạn yêu cầu rút (bao gồm cả phí thanh toán). 10TradeFX sẽ không cho phép bạn thực hiện yêu cầu rút tiền nếu bạn không có đủ tiền.

Các khoản phí liên quan cho mỗi phương thức thanh toán?

10TradeFX sẽ không tính phí nạp tiền. Điều quan trọng là phải kiểm tra với ngân hàng và nhà cung cấp thanh toán tương ứng của bạn để xem họ có tính thêm bất kỳ khoản phí nào không.

Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?

Số tiền nạp tối thiểu là 200 đô la Mỹ.


NỀN TẢNG GIAO DỊCH

10TradeFX cung cấp nền tảng giao dịch nào?

10TradeFX sử dụng nền tảng giao dịch phổ biến nhất để giao dịch. Chúng tôi sử dụng MetaTrader4, thường được gọi là MT4, có thể được sử dụng với PC, các thiết bị có nền tảng web hoặc với Mac.

Bạn có nền tảng giao dịch cho điện thoại di động không?

10TradeFX có các ứng dụng dành cho các thiết bị di động dòng Android và Apple cho bạn tải xuống sử dụng.

Làm cách nào để thay đổi mật khẩu MT4?

Bạn phải đăng nhập vào nền tảng MT4 của bạn, bấm vào “Tools” (Công cụ), sau đó “Options” (Tùy chọn), nhấn vào biểu tượng “Change” (thay đổi) bên cạnh Tab mật khẩu. Vui lòng nhập mật khẩu hiện tại của bạn và nhập mật khẩu mới, sau đó nhấp vào OK.

Làm cách nào để thay đổi mật khẩu MT4 trên Android / iPhone?

Để thay đổi Mật khẩu trên Android / iPhone của bạn, vui lòng nhấp vào tab “Cài đặt”, sau đó nhấp vào “Tài khoản”. Ở góc dưới cùng bên phải, bạn sẽ thấy biểu tượng Khóa, vui lòng nhấp vào biểu tượng đó. Sau đó, sẽ có một cửa sổ bật lên để bạn thay đổi mật khẩu của mình.

Sau khi tôi cài đặt MT4 trên Mac của tôi, hệ thống máy chặn ứng dụng vì nó đến từ “nhà phát triển không xác định”, tôi nên làm gì trong trường hợp này?

Apple đã thay đổi cài đặt bảo mật và chỉ cho phép cài đặt các ứng dụng từ App Store. Để khắc phục điều này, vui lòng truy cập “Tùy Chọn Hệ Thống > Bảo Mật & Quyền Riêng Tư”. Trên Tab Chung, nhấp vào biểu tượng khóa nhỏ ở góc dưới bên trái để mở khóa bảng điều khiển Tùy Chọn Chung. Vui lòng nhấp vào tùy chọn “Mọi nơi” từ trình đơn.